陽光女傭中心 Sunlight Employment Agency : 提供僱傭,印傭及菲傭服務





我們的願景及使命

願   景 成為顧客最受推崇的僱傭中心品牌
   
使   命 為所有僱主安心找到好幫手 ,致力為顧客提供多元化服務  
「優質女傭」、「優質培訓」、「優質服務」、「優質環境」、
「優質跟進」的『顧客五優』
   
核心價值
追求卓越
  諗多一步、做多一步用心配對、仔細跟進

不斷改進
  不懼艱辛、追求創新

走到最前
  永不放棄、帶領僱傭行業發展



公司背景

陽光女傭中心成立於1996年,擁有十多年的女傭代理經驗,過往曾為超過70,000家庭提供僱傭配對服務,是全港最具規模僱傭中心之一。

陽光實力雄厚,在全港九新界設有超過十間分店,我們與印尼及菲律賓多間大型培訓中心緊密合作,所有傭工均經嚴格挑選。此外,我們在北角更自設女傭 培訓中心,提供完善的售後跟進服務,讓僱主聘傭更安心。


全電腦化選傭服務

陽光在穩健的體系下,不斷更新電腦系統以配合時代的步伐,為全港首間僱傭公司提供全電腦化挑選傭工服務,客戶可於各陽光分店及家中以最準確、最方便、最快捷方法挑選女傭,客戶更可於陽光網站查閱女傭的申辦進度,充份體驗陽光以高品質的質量追求。公司的日常運作亦進行全面電腦化,加強部門之間的溝通和工作效率,從而縮短女傭到港的時間及減低錯誤的發生,令僱在預期的時間內,女傭可按時到港。
全面售後服務

陽光提供全天候的跟進服務,保證客戶在聘傭後得到全面的支緩。我們會定期致電予客戶,跟進外傭的工作表現,並提供翻譯和輔導服務。如有需要,我們可提供額外的培訓予女傭。僱主若遇到僱傭上的問題,或有關勞工法例的疑問,歡迎致電予我們各分店,我們誠意為您服務。

獨立翻譯輔導部門
提供即時電話及文字翻譯,並提供女傭輔導服務,加強溝通,促進僱傭關係。

翻譯及輔導服務 星期一至日上午9:30am至晚上7:30pm



專人跟進女傭工作表現
翻譯員每月主動致電僱主,了解及跟進女傭工作表現,提供及時支援,讓僱主更放心。


專業女傭培訓VCD系列
陽光獨家製作,為僱主精心編制一系列培訓專輯,方便僱主在家中教授女傭。


免費在港培訓課程
每星期均有不同的培訓課程供到港女傭報讀,費用全免,進一步提升女傭質素。

> 課程內容及時間表

ISO及五常法

香港首間僱傭中心成功獲得五常法的認證優質管理五常法™

陽光女傭中心明白到長遠的公司經營方針是必須以客為本,所以不斷整頓內部,增強內部與及海外分公司的聯系和溝通,提高運作的透明度。2004年10月,陽光更決定率先引入優質管理五常法,成為全港首間僱傭中心成功獲得五常法的認證,以執行五常法為目標,務使員工及女傭達到,常組織、常整頓、常清潔、常規範及常自律,藉以改善安全、衛生、品質、效率及形象,為擁有卓越的工作環境及優質的管理系統的明證。

我們現在正積極籌備將這一套優質管理方法應用於家居環境中,為每一位到港的女傭提供額外的家居五常法的培訓,使家居環境更安全舒適(Safety)、簡潔明亮(Brightness)、和諧合作(Harmony),務求更進一步提升女傭的質素,令僱主直接得益。


榮獲ISO9001國際品質管理證書

藉著優質管理五常法為基礎,陽光女傭中心於2005年再進一步榮獲ISO9001國際品質管理證書,這項榮譽代表驗證機構確認陽光女傭中心不斷求進的精神,致力提供優質的僱傭服務,並能將資訊科技融入於僱傭服務業中,使服務達到國際品質管理水平。

這項榮譽印證我們對提供優質僱傭服務的承諾,也顯示我們在僱傭服務及資訊科 技支援成效卓越,更表明我們極之重視客戶的意見和需要,在完善的管理系統下,公司內所有營運都會整合和統一起來,確保每一個部門都有清晰、系統化的程序,並且被嚴格遵守,而全面實行品質管理,追求卓越品質不單是營商的方法,也成為陽光員工的工作準則,務求令服務更臻完美,讓客戶稱心滿意,對我們更具信心。




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